、运行范和操作程;11、酒店高度关注网络价格信用，及时理宾投诉和网络点评，有好的市场声誉;12、酒店建立问负责制，时间解决宾问题，及时满足宾需;13、建立员工授权机制，以确保及时理宾投;14、建立内部信沟机制，保证服务衔接通畅，提高满意度;15、建“莱芜四中”众不同的格。接下来我们朱，书酒店的创人，朱总看上去这么儒雅，但他却典型的工科男，他具有文化意的酒店人旁边这位是我们花间堂的何，花间堂是丽江酒店的，创了花在堂间，人在花间的江南品牌。接下来这位北京的朋友肯定不会陌生，这是我们皇城根下响当当

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终达到争夺市场份额的地但相于在线企业，酒店常重资产投资，经营压力和财务压力都比较大，因把定价权牢牢掌握在己手里，这是他们的底线，也是命脉。互联网渠道的优势是成本低化，不将酒店利润转移给介我要的进带来的低成，不虚假低成进的恶竞争在线旅。

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局国中档酒店市场，从品牌发展上讲，来将么样的布?朱睿民：现在希尔顿旗下拥12品牌，其在中国有7品牌，分华尔道夫酒店及度假村、康莱德酒店及度假村、希尔顿酒店及度假村、希尔顿逸林酒店及度假村、希尔顿花园酒店、希尔顿欢朋酒店和希尔顿安泊酒店，未来还将把更品牌

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做到，且很慢的，定用规格性模式和土的文化来操作，才能成功。幸亏我亚洲品牌，所以比较好跟本地文化融入我之前业的家酒店是在云南大理，我们跟业主了很，因为我们接受了当地民族文化为么我要融入呢?融入了才能人家接受真的，亚洲国的品牌很有特的，我

元左右果(每间客房收入)以做150，那么大概在35年就以收回成。书香世家大概每平米的投入控制在3000元，万平米大概可以做200房间，平均每间房60平米左右。我现在做经济化管理，人房比上大概能做到03，约投入3千万，大68年可以收回成(不算资金成本)。经济型酒

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